La versión en español es la versión aplicable para operaciones realizadas en Colombia.
Política de tratamiento de datos personales
Cómo recogemos, para qué usamos y cómo puedes controlar tus datos personales
Responsable
- Responsable
- Bosque y Trigo
- Razón social
- [COMPLETAR]
- NIT
- [COMPLETAR]
- Ciudad
- Bogotá D.C., Colombia
- Correo electrónico
- contacto@bosqueytrigo.com.co
Datos que podemos recopilar
A través del formulario de reserva
- nombre y apellido
- empresa, si la proporcionas
- correo electrónico
- teléfono o WhatsApp, si lo proporcionas
- versión del producto de interés
- cantidad aproximada
- interés en una muestra
- mensaje libre que quieras escribir
Más adelante, si confirmas un pedido
- dirección de entrega
- datos necesarios para la facturación
- información necesaria para preparar y entregar el pedido
Este sitio no solicita ni recoge datos de pago. A través de bosqueytrigo.com.co no se realizan pagos.
Finalidades
Los datos se utilizan para:
- gestionar la solicitud o reserva
- contactar a la persona interesada
- confirmar la disponibilidad
- coordinar muestras
- preparar y gestionar pedidos
- acordar las entregas
- responder peticiones, consultas, quejas o reclamos
- cumplir obligaciones legales, tributarias o contractuales
El envío de boletines, promociones o publicidad por correo electrónico o WhatsApp no forma parte de estas finalidades. Si en el futuro Bosque y Trigo quisiera enviar ese tipo de comunicaciones, solicitará para ello una autorización adicional, separada y voluntaria, que podrá revocarse en cualquier momento.
Encargados y proveedores tecnológicos
Para la operación técnica del sitio pueden intervenir proveedores tecnológicos de alojamiento, formularios y servicios digitales, quienes pueden tratar información por cuenta del responsable y únicamente para prestar dichos servicios.
En concreto, el formulario de reserva y el formulario de peticiones, quejas y reclamos se procesan mediante el servicio de formularios de la plataforma de alojamiento del sitio. Las tipografías y las imágenes se sirven desde este mismo dominio, de modo que abrir la página no requiere conexiones a otros servicios de terceros.
Bosque y Trigo no vende ni cede los datos personales a terceros para finalidades propias de esos terceros.
Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud o el pedido y, después, durante los plazos que exijan las obligaciones legales, contables o tributarias aplicables. Cuando ya no sean necesarios y no exista un deber legal de conservación, se suprimen.
Tus derechos
Como titular de los datos puedes, en los términos de la ley colombiana:
- conocer los datos personales que tratamos sobre ti
- actualizarlos
- rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
- solicitar prueba de la autorización otorgada
- conocer el uso que se ha dado a tus datos
- revocar la autorización cuando legalmente proceda
- solicitar la supresión de los datos cuando corresponda
- presentar consultas y reclamos
- acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando proceda
Para ejercer cualquiera de estos derechos basta escribir a contacto@bosqueytrigo.com.co indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud. También puedes usar la página de Peticiones, quejas y reclamos.
La autoridad de protección de datos personales en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio.
Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de edad y no solicita deliberadamente sus datos personales.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta misma página con su fecha de entrada en vigencia.
Fecha de entrada en vigencia: septiembre de 2026.